وشروط استخدام الموقع الإلكتروني
آخر تحديث: 19 اكتوبر 2022
شروط وأحكام المبيعات
جلوبال إي شركة محلية مصشركة الحلول العابرة للحدود للتجارة الالكترونية ش.ذ.م.م (تأسست في جمهورية مصر العربية يشار إليها باسم "جلوبال إي" أو "نحن" أو "لنا/بنا")، والكائن مقرها الرئيسي في 3 شارع سعد الدين المبتديان ، السيدة زينب ، القاهرة ، ج م ع لتكون شريك تيسير المبيعات وتنفيذ بيع التجزئة من خلال موقع التجارة الإلكترونية (يشار إليه فيما يلي باسم "الموقع الإلكتروني")، حيث تم توفير المنتجات للشراء من خلال الموقع وتسليمها إليكم (يشار إليها فيما يلي باسم "المنتجات"). أبرم بائع التجزئة - أديداس إيه جيه - اتفاقية مع جلوبال إي تسمح لشركة جلوبال إي بالعمل، بصفتها تاجر مسجل، باسم جلوبال إي نيابة عن بائع التجزئة.
من خلال زيارة صفحة الدفع، التي تديرها جلوبال إي والتنفيذ على الموقع الإلكتروني (يشار إلى ذلك باسم "الدفع")، وإرسال الطلب (يشار إليه باسم "الطلب") من خلال عملية الدفع، فأنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على شروط وأحكام المبيعات واستخدام الموقع الإلكتروني إخطار الخصوصية (يُشار إليهما معًا باسم "الشروط") في مجملهما وأنك توافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على الشروط، يرجى عدم طلب أي منتجات من خلال عملية الدفع. تحدد هذه الشروط علاقتك القانونية فيما يتعلق بـعملية الدفع، وتحديد طلبيات شراء المنتجات وشرائها..
يرجى طباعة هذه الشروط أو حفظها للاستخدام المستقبلي حيث لا يوجد ضمان باستمرار توفرها للاطلاع مستقبلا.
عمومًا
تشتري المنتجات بعملتك المحلية وبسعر يتضمن عادةً أي ضرائب مبيعات معمول بها (مثل ضريبة القيمة المضافة، وضريبة المنتجات والخدمات، وضريبة الاستهلاك)، بالإضافة إلى تكاليف ورسوم التوصيل (يشار إليها باسم "رسوم التوصيل") وأي رسوم استيراد والرسوم الجمركية والرسوم المماثلة التي قد تفرضها جهة التوصيل (يشار إليها باسم "رسوم الاستيراد").
الطلبيات التي يتم طلبها من خلال عملية الدفع مخصصة فقط لـ "المستهلكين" إذا: (1) كانت حسب ما يحدده القانون والمواد القانونية سابقة الذكر، و(2) تصرف الأفراد حصريًا نيابة عن أنفسهم. لا يتم قبول أي طلب يظهر أنه ليس عملية بيع بالتجزئة للمستهلك، وبشكل عام، أي طلب احتيالي أو يُحتمل أن يكون كذلك. قبل تقديم الطلب، تقر وتتعهد بأن شراء المنتجات ليس له ارتباط مباشر بنشاط تجاري من أي نوع وأنه للاستخدام الشخصي فحسب.
يجب أن تكون خصائص المنتجات التي تشتريها، بالإضافة إلى السعر ورسوم التوصيل ورسوم الاستيراد (إذا كانت متوفرة للدفع المسبق)، هي التي تظهر لك عند الدفع. يرجى التأكد من مراجعة صفحة الدفع لديك حتى تتمكن من تحديد وتصحيح أي أخطاء إدخال. يُوصى بأنه قد توجد اختلافات بسيطة بين المنتجات الفعلية والطريقة التي تظهر بها على الموقع الإلكتروني/صفحة الدفع، على سبيل المثال، فيما يتعلق بالشكل/ اللون/ الملمس/ التشطيب. قد تختلف تسمية المنتجات أو تغليفها عن الصور التي تراها على الموقع وقد لا تكون بلغتك الأصلية.
قد يتم تطبيق حدود الكمية فيما يتعلق بطلبات منتجات محددة. كما قد يتم رفض الطلبات التي تتجاوز عددًا معينًا من المنتجات المصرح بها في أي وقت دون إخطار مسبق.
التصفح، ومراجعة الطلبات وقبولها
يمكنك تقديم طلب المنتجات باستخدام عملية طلب الشراء. يتضمن ذلك اختيار المنتجات ووضعها في عربة التسوق/ سلة التسوق وإرسال الطلب بالنقر فوق زر "الدفع وإرسال الطلب" (أو زر مماثل) في صفحة الدفع. تسمح لك هذه العملية بمراجعة وتعديل أي أخطاء قبل إرسال الطلب باستخدام زر "رجوع".
لإرسال طلب، يجب أن تكون فئتك العمرية تسمح بإلزامك بالعقود حسب الاشتراطات القانونية المحلية لديك. عند إرسال الطلب، تقر بأنك تفي بهذا الشرط. وبقبول شروطنا، تقر بأنك أكبر من 18 عامًا وتوافق على جمع بياناتك الشخصية على النحو المنصوص عليه في الشروط..
لا تعتبر المعلومات الواردة في هذه الشروط والبيانات الواردة على الموقع الإلكتروني وعملية الدفع عرضًا للبيع، بل دعوة للتعاقد. بمجرد تقديم طلبك، يتم الإقرار به عبر البريد الإلكتروني الذي يحتوي على تفاصيل الطلب. يرجى العلم أن رسالة البريد الإلكترونية المذكورة لا تعتبر بمثابة قبولًا لطلبك لشراء المنتجات – وإنما فقط تأكيد على الطلب. لم يتم قبول طلبك (وبالتالي لا يوجد التزام بتوفير المنتجات لك)، ولا يدخل أي عقد لبيع تلك المنتجات حيز التنفيذ، حتى يتم قبول طلبك على وجه التحديد وإرسال بريد إلكتروني للتأكيد (يشار إليه باسم "تأكيد الطلب"). يخضع تأكيد الطلب للتحقق من الاحتيال وبعض التحقيقات القانونية الإلزامية الأخرى (مثل "التحقق من الأطراف المرفوضة").
إذا كانت طريقة الدفع التي حددتها في عملية الدفع تدعم آلية سماح (مثل معظم بطاقات الائتمان/ الخصم)، فعند تقديم طلبك، يتم السماح بالمبلغ المطلوب فقط. ستتم محاسبتك فقط بعد إرسال المنتجات إليك، ما لم يكن الطلب "طلبًا مسبقًا" أو ما شابه من الطلبات، وفي هذه الحالة يمكن فرض الرسوم حتى قبل إرسال المنتجات، اعتمادًا على المنتجات المطلوبة مسبقًا. إذا كانت طريقة الدفع التي حددتها لا تدعم آلية السماح، تكون الرسوم فورية عند تقديم الطلب (أو أي وقت آخر تحدده طريقة الدفع المحددة التي استخدمتها، إن وجد). يرجى العلم أنه يتم خصم مبلغ الطلب بالكامل حتى إذا تم إرسال الطلب على أجزاء. عند استخدام PayPal/PayPal Express كوسيلة دفع، يمكن الحصول على المبلغ الكامل لعملية الشراء فورًا بعد تقديم طلبك. لا يؤثر الدفع المسبق على حقوقك القانونية بموجب هذه الشروط (بما في ذلك أي حق في استرداد الأموال). إذا تعذر تنفيذ التزامات الشحن أو التوصيل أو التوصيل (بموجب هذه الشروط)، يتم إخطارك
يتم بذل الجهود المناسبة للتعامل مع وتنفيذ أي طلب في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك، قد يتم رفض طلب معين، ولا سيما الطلبات غير الطبيعية، والطلبات التي يشتبه في أنها لم يتم تقديمها بحسن نية أو الطلبات التي لم يطلبها الأفراد. قد يتم أيضًا رفض طلبك أو إلغاؤه، من خلال إخطار لك بذلك، إذا: (أ) كانت المنتجات غير متوفرة (في هذه الحالة، إذا تم الدفع، يتم رد الأموال بموجب هذه الشروط)؛ أو (ب) لا يمكن التحقق من معلومات الدفع المقدمة.
إذا وجد شك أن هوية شخص ما وعنوانه وعنوان بريده الإلكتروني و/ أو معلومات الدفع المقدمة من طرفه تم استخدامها بطريقة احتيالية أو بطريقة غير قانونية، قد يُطلب تقديم عمليات تحقق ومعلومات إضافية مسبقًا، كشرط لقبول الطلب.
علاوة على ذلك، قد يتم إلغاء الطلب (كليًا أو جزئيًا) حتى بعد إرسال تأكيد الطلب، إذا وجد شك في إمكانية حدوث ما سبق (من جانبنا أو من جانب أي من الغير) أو كانت هناك بالفعل ظروف (من جانبنا أو من جانب أي من الغير) تؤدي إلى الشك في حسن النية أو الصدق أو سوء الفهم أو حتى خطأ حقيقي لم نرسل بناءً عليه لتأكيد الطلب ولم نوافق على بيع المنتجات. على سبيل المثال، قد يكون السعر المنخفض الخادع لسلعة ما يكلف أكثر. في حالة حدوث مثل هذا الخطأ الحقيقي، تتلقى إخطارا صحيحًا تفصيليا بالإلغاء، وبعد ذلك يتم إلغاء طلبك تلقائيًا، ويتم رد المبالغ التي دفعتها.
لا يوجد في هذه الشروط ما يؤثر على الحقوق القانونية للمستهلكين فيما يتعلق بالمنتجات التي لا تتطابق مع العقد، سواء كانت معيبة، أو بخلاف الموصوف عنها أو غير ذلك.
سعر الصرف
قد يتم تحديد أسعار الصرف وتحديثها بانتظام، وتقر بأن تلك التحديثات قد تؤثر على أسعار المنتجات عند الدفع. سعر المنتجات هو السعر (وفقًا لسعر الصرف المعمول به) في الوقت الذي تقدم فيه طلبك فعليًا عبر عملية الدفع، كما هو موضح في عملية الدفع.
حق الملكية؛ والمخاطر؛ والمستورد المسجل
تنتقل ملكية المنتجات المطلوبة إليك في اللحظة التي يتم فيها إرسال المنتجات إليك (حيث يتم إبرام عقد بيع المنتجات)، شريطة أن تكون قد سددت مبلغ الطلب بالكامل (شاملاً سعر المنتجات والضرائب بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، رسوم التوصيل إن وجدت وأي رسوم أخرى مستحقة الدفع بموجب هذه الشروط، إن وجدت).
تتحول مخاطر التلف أو الخسارة إليك عند التوصيل أو إلى شخص تحدده من طرفك لنقل المنتجات أو حيازتها نيابة عنك. توافق على أنك لن تعيد تصدير أو تعيد بيع أي سلعة قمت بشرائها تجاريًا عبر عملية الدفع.
تلبية الطلبات والوفاء بها وتسليمهاا
تقر وتوافق على أنه يجوز لشركة جلوبال إي أو أحد منفذي الخدمة من الغير الذين يتصرفون نيابة عنها، بما في ذلك بائع التجزئة (يشار إليهم جميعا باسم "منفذ الخدمة") التعامل مع تسليم طلبك واستيفائه، وأن جلوبال إي لديها التقدير المطلق لما يخص منفذ الخدمة الذي تختاره.
لا يمكن تسليم جميع المنتجات في أي مكان (بسبب القيود المفروضة على المنتجات أو على الوجهة) ولكن عملية الدفع لا تسمح لك بتقديم طلبك إذا تعذر تسليم المنتجات إلى عنوانك المحدد.
يكتمل التوصيل عندما تصل المنتجات إلى العنوان الذي تحدده عند الطلب (قد يشمل ذلك منفذ الدخول إلى الوجهة كما هو محدد في صفحة الدفع، في حال اخترت عدم الدفع المسبق لرسوم الاستيراد).
قد يتم تسليم أجزاء مختلفة من طلبك في مواعيد مختلفة. ما لم يُنص على خلاف ذلك، ووفقًا للقوانين المعمول بها، فإن مواعيد التوصيل الواردة في عملية الدفع (أو على المواقع الإلكترونية) هي تقديرات فقط. يتم تنفيذ طلبك بحلول تاريخ التوصيل المحدد في تأكيد الطلب أو، إذا لم يتم تحديد تاريخ التوصيل، فحينئذٍ في غضون 30 يومًا بعد تاريخ تأكيد الطلب، ما لم تكن هناك ظروف استثنائية (طلب مسبق على سبيل المثال). تتأثر الأطر الزمنية للتسليم بعنوان التوصيل الخاص بك وطريقة التوصيل المحددة. وشركة جلوبال إي ليس بإمكانها تحديد تاريخ ووقت التوصيل بالضبط.
لا تتحمل جلوبال إي أي مسؤولية عن أي خسائر ترتبت على التأخير في التوصيل طالما كان ذلك نتيجةً لظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة وحيث لم يكن بإمكان جلوبال إي اتخاذ خطوات معقولة للتعامل مع التأخير. كأن تكون التأخيرات الناتجة عن إجراءات التخليص الجمركي أو الإجراءات الأخرى للسلطات المعنية خارج نطاق سيطرة جلوبال إي عمومًا، أو التأخيرات الناتجة مباشرة عن تصرفاتك أو إهمالك.
إذا تلقيت إخطارا بمحاولة تسليم غير ناجحة، يكون ضمن مسؤوليتك استخدام المعلومات المقدمة للاتصال بشركة التوصيل لترتيب إعادة التوصيل. يتم بذل الجهود لتسليم منتجاتك حسب البيانات الواردة في الطلب.
طرق الدفع
يمكنك الدفع باستخدام طرق الدفع المحددة في عملية الدفع. عند الشحن، يجب أن يشتمل الوصف الذي ستراه على معرف جلوبال إي باسم "Globle-e" وسيبدو إلى حد كبير كما يلي: **Global-e//Merchant**. يمكن إجراء مدفوعات المنتجات إلى شركة تابعة داخل المجموعة بصفتها وكيلنا، وتؤدي المدفوعات إلى إعفائك من التزامك بالدفع فيما يتعلق بشراء المنتجات.
تقر وتوافق على الآتي: (1) أن تدفع لشركة جلوبال إي أو أحد معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية (يشار إليها باسم "معالج الدفع")، من خلال طريقة الدفع التي حددتها في عملية الدفع لهذا الطلب وأي مبالغ أخرى قد تكون مستحقة فيما يتعلق بطلبك بموجب هذه الشروط؛ (2) أن تقدم معلومات صحيحة ومحدثة عنك؛ (3) يجوز لشركة جلوبال إي استخدام أدوات أو برامج أو خدمات معالجات الدفع لمعالجة المعاملات نيابة عنها؛ و(4) قد يتم تحصيل رسوم إضافية من البنك أو جهة إصدار بطاقة الائتمان/الخصم منك (مثل رسوم المعاملات الأجنبية أو الرسوم العابرة للحدود) أو الرسوم الإضافية التي يفرضها البنك أو جهة إصدار بطاقة الائتمان/الخصم، وهذه ليست رسوم جلوبال إي أو الرسوم، ولا تتحكم جلوبال إي في ذلك ولا تملك جلوبال إي أي طريقة لتخفيف ذلك، لأن هذا يرجع تمامًا إلى العلاقة والشروط التجارية بينك وبين البنك الذي تتعامل معه أو جهة إصدار بطاقة الائتمان/الخصم، وليس لدى جلوبال إي أيضًا طريقة لمعرفة ما إذا كان يتم فرض مثل هذه الرسوم أو الرسوم الإضافية عليك مسبقًا، حيث إن كل بنك ومصدر بطاقة ائتمان/ خصم لديه سياسته الخاصة، وتلتزم جلوبال إي بالحصول على المبلغ المحدد في حسابك في عملية الدفع بالعملة المحلية.
بناءً على موقعك الجغرافي، قد يتم توجيه الدفع من خلال إحدى الشركات التابعة لنا داخل المجموعة، والتي تعمل كوكيل لنا. يتم الدفع لحساب الشركة التابعة، والتي ستنوب عنك في الدفع لنا، وتعفيك من التزامات السداد المتعلقة بشراء المنتجات منا.
الدفع بفاتورة كلارنا: بالتعاون مع كلارنا فقط في بعض الولايات القضائية، قد تُعرض عليك فرصة الشراء باستخدام كلارنا كطريقة دفع. يمكن الحصول على الشروط والأحكام التي ستنطبق على الدفع بفاتورة مع كلارنا من هنا، مع الإشارة إلى أن اللغة الألمانية (وليس الإنجليزية) هي اللغة الحاكمة والملزمة لهذه الشروط والأحكام. ستحدد كلارنا أهلية استخدام طريقة دفع فواتير كلارنا وفقًا لتقديرها الخاص ولا تتحمل جلوبال إي أي مسؤولية فيما يتعلق باستخدامك لـكلارنا كطريقة دفع. عندما تختار شراء المنتجات الخاصة بك باستخدام الدفع عن طريق الفاتورة مع كلارنا، فسوف تشارك بياناتك الشخصية مع كلارنا، وتنطبق شروط سياسة خصوصية كلارنا على استخدامهم لمعلوماتك الشخصية. لن تتحمل جلوبال إي أي مسؤولية عن استخدامهم لبياناتك الشخصية.
الدفع نقدًا عند الاستلام: قد يُعرض عليك الدفع نقدًا عند الاستلام ("الدفع نقدا عند الاستلام") كإحدى طرق الدفع الاختيارية. إذا كان الأمر كذلك، يرجى العلم بأن الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن دفعه باستخدام النقد عند الاستلام يكون محدودًا وفقًا للقوانين المحلية المعمول بها في جهة الوصول، وقد يكون أيضًا مقيدًا بواسطة الموقع الإلكتروني وفقًا لسياساته أو جهة التوصيل. لا يتم تسليم المنتجات إليك إلا بعد توقيعك على إخطار التوصيل ودفع مبلغ الطلب بالكامل.
تدير جلوبال إي مدفوعاتك للمنتجات. وتحرص جلوبال إي على الحفاظ على بيانات طلبك ومدفوعاتك بأمان، ولكن (في حالة عدم وجود إهمال جسيم) لا يمكن تحميل جلوبال إي المسؤولية عن أي خسارة قد تتعرض لها إذا حصل طرف ثالث على وصول غير مرخص لأي بيانات تقدمها عند الدخول إلى الموقع أو الطلب منه.
سياسة الاسترجاع (لجميع العملاء، باستثناء المنتجات المعيبة والمنتجات الشخصية)
يسري العمل بسياسة المرتجعات على جميع العملاء. لا يسري العمل بهذه السياسة على المنتجات المعيبة أو المنتجات الشخصية والمنتجات الأخرى المدرجة أدناه.
يجب تقديم طلب الإرجاع في غضون 30 يومًا من تاريخ تسليم الطلب (ما لم يُطلب خلاف ذلك بموجب قانون المستهلك المعمول به على وجه التحديد). يجب أن تكون فترة الإرجاع 30 يومًا من تاريخ استلامك المنتجات، أو استلام طرف ثالث تحدده من طرفك، على ألا يكون هو الناقل، أو تاريخ استلام آخر منتج (منتجات) في حالة احتواء طلبك على العديد من المنتجات التي يتم تسليمها منفصلة.
إذا كنت ترغب في إرجاع المنتجات بموجب هذه الشروط، يتم تطبيق الإرشادات التالية:
عليك أولاً إبلاغ قرارك بإعادة طلبك من خلال بوابة المرتجعات المتاحة <<هنا >>، باتباع التعليمات وتقديم المعلومات المطلوبة فيها، بما في ذلك تقديم إثبات الشراء (رقم تعريف الطلب وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم لشراء المنتجات)، مع تعريف العناصر المراد إرجاعها وكميتها واختيار طريقة مقبولة لإعادة المنتج (في حالة توفر خيارات مختلفة). صورة المنتجات إلزامية للإرجاع بسبب مشكلة الجودة.
تحصل بعدها على رقم ترخيص المنتجات المرتجعة ("ترخيص المنتجات المرتجعة") (من خلال البوابة الإلكترونية وإرسالها عبر البريد الإلكتروني) مع ملصق إعادة الشحن الذي يتم إنشاؤه من خلال البوابة الإلكترونية
بعد ذلك فورًا، اتبع التعليمات الخاصة ببريد تأكيد الإرجاع الذي يحدد موعد الاستلام مع شركات التوصيل وتسليم المنتجات. يجب أن تتصرف دون تأخير وعلى أي حال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي أبلغت فيه عن إلغاء العقد. يجب تضمين رقم ترخيص المنتجات المرتجعة في حزمة المرتجع
يجب إرجاع المنتجات في حالة ممتازة؛ جديدة وغير مستخدمة، مع وجود جميع الأغلفة الواقية أو غيرها من المواد والملصقات والعلامات (إن وجدت)، وكذلك مع الصندوق/العبوة الأصلية، شاملة جميع الملحقات والمستندات.
تخضع المنتجات المرتجعة لرقابة صارمة على الجودة لضمان أن المنتجات المرتجعة تطابق المذكور أعلاه. إذا كانت المنتجات لا تفي بهذه المعايير، قد يتم رفضها، وتعاد المنتجات إليك (على نفقتك الخاصة) أو تتحمل مسئولية تخفيض قيمتها.
عند استلام المنتجات المرتجعة والتأكيد على إعادتها حسب الاشتراطات المعمول بها، يتم تعويضك عن السعر الفعلي المدفوع للمنتجات المرتجعة وغيرها من الرسوم الأخرى، إن وجدت بموجب هذه الشروط.
إذا كنت قد دفعت رسوم استيراد لطلبك (إما مدفوعة مسبقًا عند عملية الدفع أو مدفوعة عند استلام الطلب مباشرة إلى السلطة المختصة)، تقر بأنه (أ) عليك طلب السداد مباشرة من السلطة المختصة في بلدك، (ب) عليك مسؤولية المطالبة باسترداد رسوم الاستيراد من السلطة المختصة في بلدك، و(ج) لا يمكن لشركة جلوبال إي ضمان نجاح هذه المطالبة. إذا كان لديك رسوم استيراد مدفوعة مسبقًا، فبناءً على طلبك المكتوب، قد تبذل جلوبال إي الجهود المناسبة لمساعدتك في الحصول على تعويضات رسوم الاستيراد، ولهذا الغرض تمنح جلوبال إي توكيلًا رسميًا للتصرف باسمك لمحاولة مساعدتك في الحصول على المبلغ (إلا أن هذا التوكيل الرسمي لا يضمن نجاح السداد).
يتم رد أي تكاليف توصيل أولية دفعتها خاصة بالطلب. ولكن، أي تكاليف توصيل وتخليص انفقتها عند إعادة المنتجات قد لا تكون قابلة للسداد أو الاسترداد إلا في حالة المنتجات المعيبة، حيث يتم تعويضك عن تكاليف التوصيل.
من وقت لآخر، في وجهات محددة، قد تتم تغطية تكاليف التوصيل لإعادة المنتجات نيابة عنك ("مدفوعة مسبقًا"). يشار إلى تلك التغطية (أو عدم وجودها) بوضوح على الموقع الإلكتروني قبل عملية الدفع.
لا يتم استرجاع الملكية والمخاطر على المنتجات المرتجعة أو تحملها حتى تصل فعليًا إلى مبنى المرتجعات، لذا يُوصى باستخدام خدمة البريد السريع التي تقدم رقم تعقب، وتوفر تأمين مناسب لتغطية تكلفة المنتجات العابرة.
ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك، يتم السداد باستخدام نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للمعاملة الأولية. على الرغم مما سبق ذكره، إذا تم استخدام الدفع النقدي عند الاستلام كطريقة الدفع ، يتم رد المبلغ عن طريق التحويل البنكي الي حسابك المصرفي (وليس نقدًا) ويُطلب منك تقديم هذه التفاصيل لنا لإتمام رد الأموال.
القيود على سياسة الاسترجاع:
بصرف النظر عن أي شيء يتعارض مع هذه الشروط، ليس هناك حق في إعادة المنتجات التي صُنعت وفقًا لمواصفاتك أو التي خُصصت بوضوح. هناك أنواع أخرى من المنتجات لا يصلح إرجاعها مثل العطور أو المنتجات المغلقة (مثل أقراص DVD أو أجهزة الصوت أو المنتجات المعرضة للتلف أو انتهاء الصلاحية بسرعة) أو غيرها من المنتجات التي لا تكون مناسبة لإعادتها لأسباب الحماية الصحية أو لأسباب تتعلق بالنظافة، أو إذا كانت مغلقة وصارت غير مغلقة بعد التوصيل.
يحق للمشتري فقط استرداد ثمن الشراء. ولا يحق لأي شخص استلام المنتجات كهدية بأي حال من الأحوال استرداد الأموال. إذا كنت مستلمًا للهدايا وترغب في إعادة المنتجات، يرجى الاتصال بنا لمناقشة خياراتك.
ضمان محدود؛ سياسة الاسترجاع للمنتجات المعيبة
إذا تعرضت أي سلعة طلبتها للتلف أو الخلل عند توصيلها إليك أو ظهر بها عيب، فقد يكون متاحًا لك أحد الحلول القانونية أو أكثر، اعتمادًا على وقت إخطارنا بالمشكلة، حسب حقوقك القانونية. إذا كنت ترى أن المنتجات قد تم تسليمها تالفة أو معيبة أو حدث خطأ، عليك إبلاغنا في أقرب وقت ممكن، ويفضل أن يكون ذلك كتابيًا، مع ذكر اسمك وعنوانك ومرجع الطلب. لا يوجد في هذا القسم ما يؤثر على حقوقك القانونية.
بالنسبة للمنتجات المشحونة دوليًا، يرجى العلم أن الضمان قد لا يكون صالحًا في بلدتك، أو قد يكون الضمان الساري محدود فقط في بلدك. إذا كان الضمان ساريًا وغير محدود، وإذا كنت تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وقمت بشراء المنتجات الخاصة بك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن فترة الضمان هي سنتان (2) من تاريخ الشراء. قد يتمتع المستهلكون في بعض الولايات القضائية بحقوق قانونية بموجب التشريع الوطني الساري الذي يحكم بيع المنتجات الاستهلاكية، منها، على سبيل المثال لا الحصر، القوانين الوطنية التي تنفذ توجيه الاتحاد الأوروبي 99/44. لا تتأثر هذه الحقوق بهذا الضمان المحدود.
المسؤولية
هناك بعض الالتزامات التي لا يمكن استثنائها بموجب القانون المعمول به. خاصةً، لا يوجد في هذه الشروط ما يحملنا المسؤولية (أو حسب الحالة قد يكون بائع التجزئة) عن الإصابة الشخصية أو الوفاة الناشئة عن إهمالنا أو مسؤوليتنا عن الاحتيال، أو عن خرق أي شرط ضمني لتشريعات حقوق المستهلك المعمول بها والتي، حسب القانون المعمول به، لا يجوز تقييده أو استبعاده. قد تتمتع بحقوق معينة كمستهلك، منها الحقوق القانونية المتعلقة بالمنتج (المنتجات) المعيبة. لا يؤثر أي شيء في هذه الشروط على هذه الحقوق القانونية. لذلك، لا تكون هناك مسئولية بأي حال من الأحوال عن أي من خسائر في عملك. إن وجدت أي مسئولية، يجب ألا تتجاوز سعر شراء المنتجات ذات الصلة وتقتصر على الخسائر التي كان من الممكن توقعها بشكل معقول. الخسائر المتوقعة التي يمكن أن تتوقعها انت ونتوقعها نحن وقت قبول طلبك.
لا تتحمل جلوبال إي وتاجر التجزئة أي مسؤولية عن أي خسارة أو أضرار ناشئة عن الاستخدام غير المصرح به لبطاقة الدفع الخاصة بك عند عملية الدفع، ولا تتحمل جلوبال إي وتاجر التجزئة مسؤولية إخطار جهة إصدار بطاقتك أو أي سلطة تطبيق قانون في هذه الحالات.
يجب أن تمنح جلوبال إي وتاجر التجزئة فرصة معقولة لتصحيح أي مسألة تكون مسؤولة عنها قبل أن تتحمل أي تكاليف لحل المسألة بنفسك.
لا يمكن ضمان عدم انقطاع الموقع الإلكتروني أو خلوه من الأخطاء ولا يمكن لشركة جلوبال إي ضمان عدم انقطاع عملية الدفع أو خلوها من الأخطاء. يحق لشركة جلوبال إي وتاجر التجزئة دون إخطار ودون مسؤولية تعليق الموقع الإلكتروني، أو عملية الدفع للإصلاح، أو الصيانة، أو التحسين، أو أي سبب تقني آخر.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل جلوبال إي المسؤولية، إذا كانت وبقدر ما لا تستطيع الوفاء بالتزاماتها نتيجة لظروف خارجة عن سيطرتها وحيث لم يكن بإمكانها اتخاذ الخطوات المناسبة لتجنب تلك الآثار بما في ذلك إخفاق اتصالات الطرف الثالث.
حقوق الملكية الفكرية
يُحظر أي وصول إلى عملية الدفع أو استخدامه لأي سبب بخلاف استخدامك الشخصي غير التجاري. تقر أيضًا بأن أي استخدام آخر لمواد ومحتوى عملية الدفع محظور تمامًا وتوافق على عدم (وتوافق على عدم مساعدة أو التيسير لأي طرف ثالث الحصول على) نسخ أو إعادة إنتاج أو نقل أو نشر أو عرض أو توزيع أو استغلال تجاري أو إنشاء أعمال مشتقة من هذه المواد والمحتوى.
ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى في المحتوى الموجود على عملية الدفع مملوكة لشركة جلوبال إي أو المرخصين التابعين لنا.
يمكنك طباعة نسخة واحدة وتنزيل مقتطفات من أي صفحة من هذا عملية الدفع للاستخدام الشخصي غير التجاري.
شروط استخدام الموقع
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام الخاصة باستخدام الموقع الإلكتروني ("شروط وأحكام استخدام الموقع الإلكتروني") بعناية قبل استخدام الموقع. يسري العمل بشروط وأحكام استخدام الموقع الإلكتروني على جميع زيارات الموقع واستخداماته، وكذلك على المحتوى (على النحو المحدد أدناه) والمعلومات والتوصيات والمنتجات والخدمات المقدمة لك على الموقع أو من خلاله. من خلال الوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه، توافق على شروط وأحكام الموقع الإلكتروني في مجملها بالإضافة إلى أي قانون أو لائحة أخرى يسري العمل بها على الموقع والإنترنت. إذا كنت لا توافق على شروط وأحكام استخدام الموقع، يرجى مغادرة الموقع على الفور.
المحتوى على الموقع
جميع المحتويات المعروضة أو المعروضة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الشعارات والأيقونات والعلامات التجارية والنصوص والرسومات والصور الفوتوغرافية والصور والصور المتحركة والصوت والرسوم التوضيحية والبرامج (يشار إليها باسم "المحتوى")، مملوكة لشركة أديداس إيه جيه ("أديداس") أو الشركات التابعة لها أو المرخصين لها أو موفري المحتوى التابعين لها. يمكن حماية جميع عناصر الموقع بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التصميم العام والمحتوى، بموجب حقوق النشر والحقوق المعنوية وحقوق قواعد البيانات والعلامات التجارية والقوانين الأخرى المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية. باستثناء ما هو مسموح به صراحةً بموجب هذه الاتفاقية أو اتفاقية أخرى مع أديداس، لا يجوز نسخ أو إعادة نقل أي جزء أو عنصر من الموقع أو محتواه بأي وسيلة. يظل الموقع الإلكتروني ومحتوياته وجميع الحقوق ذات الصلة ملكية حصرية لشركة أديداس إيه جيه أو الشركات التابعة لها أو المرخصين لها ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك صراحةً. جميع هذه الحقوق محفوظة.
حقوق الطبع والنسخ والعلامات التجارية
حقوق الطبع والنسخ في جميع المحتوى مملوكة لشركة أديداس إيه جيه أو الشركات التابعة لها أو المرخصين لها، وتظل كذلك. باستثناء ما قد يُشار إليه بخلاف ذلك في مستندات محددة بالموقع الإلكتروني، يحق لك عرض المحتوى الموجود على الموقع وتشغيله وطباعته وتنزيله للأغراض الشخصية والمعلوماتية وغير التجارية فقط. لا يجوز لك تعديل أي من المواد ولا يجوز لك نسخ أي محتوى، أو توزيعه أو إرساله أو عرضه أو تنفيذه أو إعادة إنتاجه أو نشره أو ترخيصه أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو نقله أو بيعه. لا يجوز لك إعادة استخدام أي محتوى دون الحصول أولاً على موافقة أديداس. لأغراض هذه الشروط، يُحظر استخدام أي محتوى على أي موقع إلكتروني آخر أو بيئة حاسب آلي متصلة بالشبكة. لا تحذف أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو إخطارات ملكية أخرى من المحتوى الموجود على الموقع./p>
في حالة تنزيل برنامج (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حافظات الشاشة وتطبيقات الهواتف الذكية والأيقونات ومقاطع الفيديو والخلفيات) من الموقع الإلكتروني، والبرنامج، بما في ذلك أي ملفات وصور مدمجة أو تم إنشاؤها بواسطة البرنامج والبيانات المصاحبة للبرنامج (يشار إليها إجمالاً "البرنامج") مرخصة من أديداس. لا تنقل أديداس ملكية البرنامج إليك. أنت تمتلك الوسيط الذي تم تسجيل البرنامج عليه، لكن أديداس تحتفظ بالملكية الشاملة والكاملة للبرنامج وجميع حقوق الملكية الفكرية فيه. لا يجوز لك إعادة توزيع البرنامج أو بيعه أو تفكيكه أو عكس هندسته أو تفكيكه أو تصغيره بأي شكل من الأشكال إلى نموذج يمكن للبشر قراءته.
تظل جميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات والأسماء التجارية التي تظهر على منتجات مجموعة أديداس و/ أو تغليف المنتجات و/ أو على الموقع الإلكتروني، سواء كانت مسجلة أم لا ("العلامات التجارية") ملكية حصرية لشركة أديداس إيه جيه أو الشركات التابعة لها أو المرخصين لها (حسب الاقتضاء) ومحمية بموجب قوانين ومعاهدات العلامات التجارية المعمول بها. لا يجوز لك استخدام أو نسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة نشر أو تحميل أو نشر أو نقل أو توزيع أو تعديل أي من العلامات التجارية بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك الإعلان أو الدعاية لتوزيع المواد على الموقع، دون موافقة خطية مسبقة من أديداس. استخدام أي من العلامات التجارية على أي موقع إلكتروني أو بيئة حاسب آلي شبكة أخرى، على سبيل المثال تخزين أو إعادة إنتاج (جزء من) الموقع الإلكتروني في أي موقع إلكتروني خارجي أو إنشاء روابط أو نص تشعبي أو روابط أو روابط عميقة بين يُحظر الموقع الإلكتروني وأي مواقع أخرى على الإنترنت دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من أديداس
إخلاء المسؤولية عن الضمانات
لموقع الإلكتروني والمحتوى مجانيان ويقدم "كما هم" وبدون أي ضمانات من أي نوع. المعلومات الموجودة على الموقع هي للمعلومات العامة فقط ولا تشكل توصيات.
لا تقر شركة أديداس أو تضمن أن المعلومات و/ أو المرافق الموجودة في الموقع دقيقة أو كاملة أو حديثة، أو أن الموقع الإلكتروني أو الخادم الذي يوفر الموقع خالٍ من الفيروسات أو أي مكونات ضارة أخرى. علاوة على ذلك، لن توفر أديداس بنية تحتية أو اتصالاً محددًا لتكنولوجيا المعلومات. لذا، لا تستطيع شركة أديداس وجلوبال إي إقرار أو ضمان عدم انقطاع الموقع أو خلوه من الأخطاء. لا تقدم أديداس أي ضمانات أو إقرارات فيما يتعلق باستخدام المحتوى على الموقع الإلكتروني من حيث صحتها أو دقتها أو كفايتها أو فائدتها أو حسن توقيتها أو موثوقيتها أو غير ذلك، في كل حالة إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
تحديد المسؤولية
استخدامك للموقع على مسؤوليتك الخاصة. لا تتحمل شركة أديداس أو أي من موظفيها أو مسؤوليها أو مديريها أو أي من وكلائها أو أي طرف آخر معني بإنشاء أو إنتاج أو تسليم الموقع الإلكتروني أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو غيرها من الأضرار التي تنتج عن استخدام، أو عدم القدرة على استخدام المحتوى الموجود على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك الأضرار التي تسببها الفيروسات أو أي خطأ أو عدم اكتمال المعلومات الموجودة على الموقع، أو أداء المنتجات أو التي تنشأ عن أو تتعلق باستخدام شروط وأحكام هذا الموقع، حتى لو تم إخطار أديداس بإمكانية حدوث أي من هذه الأضرار.
روابط لأطراف أخرى
لراحتك ولتحسين استخدام الموقع الإلكتروني، قد يتم توفير روابط لمواقع الويب التي تملكها وتتحكم فيها أطراف أخرى من وقت لآخر. تأخذك هذه الروابط خارج خدمة أديداس وخارج الموقع الإلكتروني وهي خارجة عن سيطرة أديداس. يتضمن ذلك روابط للشركاء الذين قد يستخدمون العلامات التجارية كجزء من اتفاقية العلامات التجارية المشتركة. مواقع الويب التي يمكنك الارتباط بها للحصول على شروط وأحكام منفصلة خاصة بها بالإضافة إلى سياسة الخصوصية. إن أديداس ليست مسؤولة ولا يمكن أن تتحمل مسؤولية محتوى وأنشطة هذه المواقع الإلكترونية. لذلك فإنك تزور/ تصل إلى هذه المواقع على مسؤوليتك الخاصة بالكامل.
يرجى العلم أن هذه المواقع الأخرى قد ترسل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها إلى المستخدمين، أو تجمع البيانات أو تطلب معلومات شخصية، ولذلك يُنصح بالتحقق من شروط الاستخدام و/ أو سياسات الخصوصية على تلك المواقع قبل استخدامها.
إساءة استخدام الموقع
يحظر استخدام الموقع الإلكتروني لنشر أو نقل أي محتوى من إنشاء المستخدمين (كما هو محدد أدناه) ينتهك أو قد ينتهك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث أو الذي يُعد تهديدًا أو كاذبًا أو مضللاً أو تحريضيًا أو تشهيريًا أو ينتهك الخصوصية أو فاحشًا أو إباحيًا أو مسيء أو تمييزي أو غير قانوني أو قد يشكل أو يشجع على سلوك يعتبر جريمة جنائية أو ينتهك حقوق أي طرف أو قد يؤدي بطريقة أخرى إلى مسؤولية مدنية أو ينتهك أي قانون. قد تمنعك أديداس من الوصول إلى الموقع في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص، ويشمل ذلك المواقف التي تعتقد فيها أديداس أن استخدامك للموقع ينتهك أيًا من شروط وأحكام استخدام الموقع و/ أو القوانين المعمول بها.
يُحظر عليك أيضًا استخدام الموقع للإعلان عن أي طلب تجاري أو القيام به.
لا يجوز لك استخدام أي برنامج أو روبوت أو زاحف أو عنكبوت أو مكشطة صفحات أو أي وسيلة أو جهاز آلي آخر (أ) للوصول إلى أو نسخ أو التأثير أو مراقبة أي جزء من الموقع أو محتواه أو التحايل على هيكل أو عرض الموقع أو أي من محتوياته أو (ب) للتدخل في تشغيل الموقع أو أي معاملة تتم على الموقع أو التدخل أو التأثير على استخدام أي شخص للموقع أو للمساعدة في تسهيل شراء أي طرف ثالث لأي منتج على الموقع.
لا يجوز لك محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء أو ميزة من الموقع أو أي نظام متصل بالموقع عن طريق القرصنة أو التنقيب عن كلمات المرور أو غيرها من الوسائل غير المشروعة أو غير المصرح بها.
محتوى من إنشاء المستخدم
جميع الآراء والملاحظات والتعليقات والأعمال الفنية والرسومات والصور الفوتوغرافية والروابط والأسئلة والاقتراحات والمعلومات ومقاطع الفيديو والمواد الأخرى ((بما في ذلك تخصيصك على المنتجات المخصصة)) التي تنشرها أنت أو غيرك من مستخدمي الموقع على الموقع الإلكتروني أو تنقلها باستخدام الموقع ("محتوى من إنشاء المستخدم") ستعتبر غير سرية وغير مملوكة. لذا، تتمتع أديداس بالحق غير الحصري والخالي من حقوق الملكية في استخدام ونسخ وتوزيع والكشف عن أي محتوى من إنشاء المستخدمين لأطراف ثالثة لأي غرض وفي أي وسيط وفي جميع أنحاء العالم (منح الترخيص). تقر وتوافق على أن أديداس تعمل فقط كشركة وسيطة لتوزيع المحتوى الذي ينشئه المستخدم وليست مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن محتوى أو دقة المحتوى الذي ينشئه المستخدم. لن تراقب أديداس باستمرار المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والذي تنشره أنت أو تشرف عليه بين المستخدمين، ولا تلتزم أديداس بالقيام بذلك. دون حصر لعموم ما سبق، فإنك تقر وتوافق على أن أي ملاحظات وآراء وتعليقات واقتراحات وغيرها من المعلومات المعبر عنها أو المضمنة في المحتوى الذي ينشئه المستخدم لا تمثل بالضرورة تلك الخاصة بـأديداس. أي استخدام من جانبك للمحتوى الذي ينشئه المستخدم يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل. تقر وتتعهد بأن أي محتوى من إنشاء المستخدم تنشره أو تنقله أصليًا وأنك لا تنسخ أعمال أي طرف ثالث أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية أو الشخصية الخاصة بطرف ثالث ولا يحتوي على أي تشهير أو عبارات مهينة. علاوة على ذلك، فإنك تقر وتتعهد بقدرتك على منح الترخيص على النحو المنصوص عليه في هذه الفقرة. وأنك توافق على تعويض شركة أديداس والشركات التابعة لها والحفاظ على تعويضها عن جميع التكاليف والنفقات والأضرار والخسائر والالتزامات التي تتكبدها أو تتحملها أديداس أو الشركات التابعة لها ذا صلة بأي محتوى من إنشاء المستخدمين تنشره أو تنقله أو يترتب على استخدامك للموقع.
تحتفظ أديداس حسب تقديرها الخاص بالحق في حظر أو إزالة أي محتوى (كليًا أو جزئيًا) من إنشاء المستخدمين تنشره أو تنقله وترى أديداس أنه لا يتوافق مع شروط وأحكام استخدام الموقع الإلكتروني (بما في ذلك المواد التي تنتهك أو قد تنتهك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث أو حقوق الخصوصية أو حقوق الشخصية)، أو غير مقبولة من أديداس.
توافق على إخطار أديداس كتابيًا على الفور (https://www.adidas-group.com/en/service/contact/) بأي محتوى ينشئه المستخدم (أو محتوى آخر) يخالف شروط وأحكام استخدام الموقع. توافق على تزويد أديداس بمعلومات كافية لتمكين أديداس من التحقيق فيما إذا كان هذا المحتوى الذي ينشئه المستخدم (أو محتوى آخر) يخالف شروط وأحكام استخدام الموقع الإلكتروني هذه. توافق أديداس على بذل جهود حسنة النية للتحقيق في هذه الشكوى وتتخذ الإجراء الذي تقرره أديداس حسب تقديرها الخاص. ومع ذلك، لا تضمن أديداس أو تتعهد بأنها ستحظر أو تزيل (كليًا أو جزئيًا) المحتوى الذي ينشئه المستخدم أو أي محتوى آخر.
أفكار غير مطلوبة
تحافظ أديداس على سياسة عدم استعراض أو قبول أي عمليات إرسال غير مطلوبة للأفكار والاختراعات والتصميمات و/ أو المواد الأخرى المتعلقة بأعمال أديداس (منها على سبيل المثال لا الحصر الأحذية والملابس والمنتجات والخدمات الرياضية) سواء كانت تتألف من نصوص أو صور أو أصوات أو برامج. أو معلومات أو غير ذلك ("المواد") من أشخاص خارج شركة أديداس. لذلك عليك عدم نشر أي مواد على الموقع الإلكتروني أو إرسالها إلى أديداس عن طريق البريد الإلكتروني أو غير ذلك.
استخدام البيانات الشخصية
قبولك للشروط واستخدام الموقع الإلكتروني، فإنك تقر وتوافق بموجب هذا على أنه يجوز لشركة جلوبال إي وأديداس جمع معلوماتك وبياناتك الشخصية أو معالجتها أو نقلها أو تخزينها بغرض إتمام شراء المنتجات. يجب أن تكون المعلومات والبيانات الشخصية التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها أو تخزينها بموجب شروطنا متوافقة مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها فيما يخص حماية البيانات الشخصية.
القانون المعمول به والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
توافق بموجب هذه الشروط على أن أي نزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط أو أي طلب، بما في ذلك أي سؤال يتعلق بوجودها أو صلاحيتها أو إنهائها وأي نزاع يتعلق بالالتزامات غير التعاقدية الناشئة عنها أو فيما يتعلق بها، يجب أن تحال إلى أمام المحاكم المصرية لحسمها.
أحكام متنوعة
يتم التواصل إلكترونيًا عن طريق إرسال بريد إلكتروني أو النشر إلكترونيًا بطريقة أخرى. تلتزم جلوبال إي بتقديم الأعمال التجارية وفقًا لمدونة السلوك وسياسة الرق الحديث (متوفرة هنا: https://investors.global-e.com/corporate-governance/documents-charters إذا تم اعتبار أي حكم أو أحكام من هذه الشروط غير صالحة أو غير قانونية أو غير قابلة للتنفيذ، فيجب إنفاذ هذا الحكم إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ولا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتأثر أو تضعف صلاحية وشرعية وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية.
العناوين المستخدمة في هذه الشروط هي للعلم وليست ملزمة.
لا يعني أي إخفاق من أي من الطرفين في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط "تنازل" (أي أنه لا يمكن تنفيذه لاحقًا). إذا كان أي جزء من هذه الشروط غير ساري أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فسيتم استبداله بشرط يحقق نفس الشيء قدر الإمكان وستظل بقية هذه الشروط سارية. قد تنتقل هذه الشروط إلى جهة خارجية، دون موافقتك، لكن هذا لن يؤثر على حقوقك أو التزاماتك. لا يحق لأي شخص ليس طرفًا في هذه الشروط تنفيذ أي بند من هذه الشروط إلا بقدر ما هو منصوص عليه صراحةً خلاف ذلك.
تحتفظ جلوبال إي وتاجر التجزئة بالحق في الوصول إلى أي معلومات حصلا عليها تخص الطلب وقراءتها والاحتفاظ بها والكشف عنها، كما تعتقد جلوبال إي أن استخدامك لـ عملية الدفع، ضروري ل: (1) استيفاء أي قانون معمول به أو تنظيم أو إجراء قانوني أو أمر استدعاء أو طلب حكومي، (2) فرض هذه الشروط، ويشمل ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة لها، (3) اكتشاف أو منع أو معالجة الاحتيال أو المشكلات الأمنية أو التقنية، (4) الاستجابة لطلبات الدعم الخاصة بك، أو (5) حماية حقوق جلوبال إي أو بائع التجزئة أو الجمهور أو ملكيتها أو سلامتها.
قد يحتوي عملية الدفع على روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث لا تملكها جلوبال إي ولا تتحكم فيها. لا تنتمي جلوبال إي إلى أي مواقع ويب خاصة بأطراف أخرى ولا تتحكم فيها ولا تتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بها. أنت: (1) تتحمل وحدك المسؤولية عن استخدامك وربطك بمواقع الطرف الثالث وأي محتوى قد ترسله أو تنشره إلى موقع طرف ثالث؛ و(2) إعفاء جلوبال إي صراحةً من أي وجميع المسؤوليات الناشئة عن استخدامك لأي موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية. لذا، نشجعك على قراءة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية لكل موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية قد تختار زيارته.
تحتفظ جلوبال إي بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت عن طريق نشر التغييرات على عملية الدفع أو الموقع. سيسري هذا التغيير بعد عشرة (10) أيام من نشر الشروط المعدلة، واستخدامك لـ عملية الدفع بعد نشر هذه التغييرات يعني أنك توافق على الالتزام بالشروط كما تم تعديلها. ومع ذلك، لن يؤثر مثل هذا التغيير على أي طلب قدمته بالفعل.
تشكل هذه الشروط كامل الاتفاق فيما يتعلق بموضوعه. تم إبرام العقد فيما يتعلق بأي طلبات بينك وبين جلوبال إي أو الشركة التابعة داخل مجموعتنا والتي تعمل نيابة عن جلوبال إي ولا يسري العمل بها على أي متطلبات حفظ عامة.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى حول جلوبال إي أو هذه الشروط أو عملية الدفع، فيرجى الاتصال بنا على: service@Global-e.com أو على عنوان التداول الخاص بنا 3 شارع سعد الدين المبتديان ، السيدة زينب ، القاهرة ، ج م ع
يرجى الاطلاع على معلومات الاتصال الخاصة بفروعنا جلوبال إي <<<هنا>>>
